Proč běžný antivirus na NIS2 nestačí: Monitoring jako základ bezpečnosti v sociálních službách

Jedním z hlavních požadavků NIS2 je schopnost včas odhalit a řešit kybernetické incidenty. Pro sociální služby to znamená mít přehled o tom, co se děje na počítačích, serverech i v síti. Pouhý antivirus ale tuto úlohu nezvládá.

Antivirus dokáže zastavit známý malware nebo podezřelý soubor. Jenže NIS2 vyžaduje mnohem komplexnější přístup. Organizace musí umět rozpoznat opakované pokusy o přihlášení, sledovat, kdy se v systému objeví neobvyklé chování uživatele, vyhodnocovat změny v nastavení systému nebo kontrolovat aktualizace softwaru. Stejně tak musí vést záznamy o tom, kdo a kdy přistoupil k určitému zařízení nebo jaký software je v organizaci nainstalován.

Zatímco antivirus obvykle splní dvě či tři položky, monitoring Kyberpéče.cz dokáže pokrýt všechny zásadní oblasti, od evidence softwaru a zařízení, přes kontrolu aktualizací až po logování událostí a tvorbu výstupů pro audit a hlášení incidentů. Právě tato poslední část je pro sociální služby kritická: pokud dojde k incidentu, organizace musí být schopna doložit, co se stalo, kdy, kde a jak na to reagovala.

Monitoring tak není „přídavná funkce navíc“, ale jeden ze základních kamenů splnění zákonných povinností. Umožňuje včas zachytit varovné signály, rychle reagovat a minimalizovat škody. U sociálních služeb může jít doslova o chod provozu, výpadek systémů totiž znamená nejen administrativní problémy, ale i ohrožení péče o klienty.

Aby monitoring skutečně pomáhal, musí být propojen s jasnými procesy. Pokud například systém upozorní na opakované zadávání špatného hesla, musí být jasné, kdo upozornění vyhodnocuje a jak se postupuje dál. Stejně tak musí existovat pravidla pro aktualizace systému, správu hesel, ověřování identity a vyhodnocování logů. To vše tvoří jeden funkční celek.

Kyberpéče nabízí monitorovací aplikaci, která tato kritéria splňuje a je navržena přímo pro potřeby sociálních služeb. Umožňuje získat okamžitý přehled o stavu zabezpečení, upozorní na podezřelé aktivity a dokáže vytvořit výstupy použitelné pro audit nebo hlášení incidentu. V kombinaci s auditem připravenosti, školením zaměstnanců a dokumentací tak jde o řešení, které organizaci spolehlivě provede celým procesem přípravy na NIS2.

Pro většinu poskytovatelů sociálních služeb je NIS2 velká změna. Dobrá zpráva ale je, že s vhodnými nástroji a jasným plánem lze všechny povinnosti splnit postupně, bez stresu a bez nutnosti hluboké znalosti IT. Monitoring je prvním krokem k tomu, aby organizace získala kontrolu nad svými systémy a zároveň splnila požadavky zákona.